现如今的时代，是一个以消费者为中心的时代。随着生活节奏的加快，如何降低消费者的成本，使消费者更快触达产品，才是当今各商用厨房设备企业需要思考的重要课题之一。

首先，消费者的成本包括消费者的时间成本、选择成本和风险成本。

消费者的时间成本：包括消费者查找商用厨房设备品牌、筛选设备所花费的时间。由此，商用厨房设备企业应提高自身的品牌知名度，例如通过提供定制服务来塑造品牌形象、传播良好口碑，让消费者在选购时就能第一时间想到自己的品牌。

消费者选择成本：指消费者进行货比三家时所消耗的时间、精力等。对此，商用厨房设备企业可提供选购导师，对顾客需求作出认真分析，提出和制定消费者满意的解决方案，从而减少消费者的选择成本，真正为消费者提供优质服务。

消费者风险成本：包括产品质量的风险、服务质量的风险等。商用厨房设备企业应狠抓产品质量，建立完善的服务体系，从而多方面保障消费者权利，这对于企业的成功也是非常重要的。